infrastrucure teleservice maroc, Centre d'appel basé à Marrakech, offre technologie de l'information pour ces clients





 
Ressources humaines
Notre Technologie de l'Information

Conscient du caractère stratégique que représente le choix d’une solution d’hébergement pour un Centre de Contact, Maroc Téléservice offre une solution étudiée en vue de construire avec vous une relation d’affaires pérenne, à forte valeur ajoutée.

L’offre proposée permet d’externaliser (héberger), sur une architecture ouverte, toutes les fonctions de gestion des contacts pouvant répondre à vos besoins en toute sécurité.

Technologie de l'information chez Maroc teleservice
Notre solution intègre
  •   PABX, ACD, Couplage téléphonie Informatique (CTI)
  •   Prédictive / Progressive dialing
  •   Serveur Vocal Interactif (SVI)
  •   E-mail
  •   Ecoute à distance
  •   Co-browsing (navigation collaborative)
  •   Reporting online

 

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